南宫市生态环境分局全程跟踪、助企排忧，打造“店小二”式服务模式。主动下沉，分辖区全覆盖式深入企业，通过座谈、调研、指导等方式，零距离沟通、面对面交流，畅通企业诉求渠道、积极倾听企业心声、了解企业难点和困境，明确环保指导帮扶着力点，认真为企业排忧解难。对企业反映问题一一进行梳理和回应，能解决的现场答复解决，不能现场解决的安排人员与企业跟进对接尽快研究解决方案。加强政企沟通，及时了解企业动态需求，每月对重点企业进行回访，构建和谐政企关系。（高晓欢）