本报讯（通讯员王素杰）为进一步提高优质服务水平，全面加强优质服务管理工作，高阳县供电公司多措并举把优质服务扎扎实实落到实处。一是要求全体员工从思想上树立起“人民电业为人民”的服务理念，加强与客户的沟通维系，了解客户需求、聆听客户心声，增强责任心和敏感性，诚心为客户服务；二是在服务中注重换位思考，提倡人性化服务，从客户角度出发，做到让客户少操心、少跑路，让服务更加深入人心；三是勤学习，强素质，提高自身服务能力。该公司定期开展专业知识学习，提高员工对专业业务技能的了解、熟悉与掌握，为提高优质服务水平奠定良好基础。