本报讯（通讯员赵家旺）工行承德分行以客户金融资产保值增值为己任，在旺季联动营销中，紧紧围绕客户需求，提高渠道建设工作效率，重点整治服务中存在的突出问题，着力提升客户满意度。

该行以高端渠道建设和网点升级改造为抓手，推进网点综合化进程，完善区域功能的综合化配置，增强网点经营能力和服务水平；进一步完善线上线下渠道建设工作，做好业务、活动及产品宣传工作；针对征求到的客户意见和自身排查出的问题，制订整改方案，确定整改时限，明确整改责任，并将整改情况公开，自觉接受社会监督。