本报讯(通讯员庞龙光 郝成学 胡亚凡)听说骆驼湾村大戏台旁边“搬”来了一位“新邻居”,村民们纷纷来串门儿。“以后在家门口就能办电,再也不用担心用电出问题了,供电公司的服务真贴心!”一时间,整个骆驼湾村热闹起来,这位“新邻居”很受村民们欢迎。
12月28日,在阜平县骆驼湾村,国网河北电力首个乡村振兴数字化主动服务驿站——“电靓太行—骆驼湾站”正式挂牌运营。为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,国网河北电力以“骆驼湾站”为中心,辐射推进阜平全县实现乡村电气化、服务人性化、数据智能化、用能低碳化,打造阜平乡村振兴示范项目,探索乡村振兴电力路径,争取形成可复制可推广的典型样本。
骆驼湾站共设4个展厅9个功能区,分别为便民服务区、政策公告区、国网企业宣传区、人工坐席区、国网新零售区、新型业务宣传区、阜平电力发展历程区、能效监测区、电力赋能乡村振兴平台。其中,国网新零售区是将阜平当地特色农产品上架国家电网电商平台“慧农帮”,顾客可以通过扫描每款商品的二维码下单购买,操作简单、直观快捷。电商平台的推广应用是消费扶贫的一种方式,能够为当地企业拓宽销售渠道,守住脱贫攻坚成果。而电力赋能乡村振兴平台则是围绕生态宜居、产业兴旺、民生富裕三个方面,通过乡村振兴可视化场景设计,对供电线路光伏承载力、产业用电趋势、电能替代情况、可开放容量等进行统计分析,为政府决策和企业发展提供数据支撑,切实发挥电力数据对乡村振兴的透视参考作用。
“在这里,我们可以提供用电咨询和延伸服务、办理业扩报装等基础业务,有效提升客户满意度和获得感,使客户用电业务更自主、用电需求更精准、用能体验更多样,让老百姓感觉到我们就在身边。”骆驼湾站第一任负责人张阳介绍。
就在今年国庆旅游黄金周期间,该站已进行了试运营,仅10月1日当天就接待游客200余人次,获得游客广泛好评。目前,该站已经被命名为“阜平县乡村振兴示范点”“华北电力大学教育实践基地”。