□通讯员 张卫民 郑晓娅
建行邢台分行以服务消费转型升级、满足人民对美好生活的向往为业务发展的出发点,积极创新金融产品,与各类餐饮美食、品牌商超、家居购物中心等线下实体深度合作,打造多样化金融生态场景,惠泽千家万户。
截至目前,当地有450多家商户入驻“建行生活”平台,App注册用户19.5万户,开通钱包13.1万户;受理客户申请装修分期5400多笔,交易额达2.76亿元,居全省系统第一;合作商户成交量、成交额实现双提升。
“建行生活” 惠民兴企
在邢台的美食店、电影院、家装节、超市、甜品店,都可以看到人们使用“建行生活”App领券、消费的场景。“门口的连锁商超,这上面几乎都有,还有活动优惠券,点击领券,输入金额自动优惠,真划算。”看着手机显示的优惠金额,“建行生活”用户王先生高兴地说。
该行为广大商户、消费者提供了线上线下一体化经营和消费新模式的企业级生活平台——“建行生活”App,遴选品质商户入驻,引入家乐园、福美多、天天便利、锅圈食汇、麦丰尔、荔枝村等优质商户,为平台用户投放权益金额800万元,推进桐泰祥、麦丰尔、家乐园等专属活动,邀请客户现场体验“建行生活”App消费一元购、满减等活动,提振居民消费信心,助力商户经营,激发市场活力。
银企联动 惠民安居
“建行这个商圈联盟活动推送得太及时了。房子装修也不用等到明年了,装修分期费率还挺优惠,并有专业人士分享的装修经验,让我少走了好多弯路。”经营着一家小餐馆的郝女士通过商圈联盟活动,真正体验了一把建行一站式家装服务后频频点赞。
为满足大众的安居需求,该行积极打造信用卡消费金融生态圈,从行业影响力、口碑、产品质量、优惠力度、售后服务等方面整合优质资源,精选出涵盖装修各环节的20余家家居大牌,共同组成家装商圈联盟,持续开展家装大促销活动,在线上线下联合推出特惠活动。银行提供装修贷款资金,对商户给出装修分期刷卡折扣、优惠套餐、贴息优惠等政策,努力为客户提供多层次、多样化的分期服务,让居民省心省力又省钱。
平台聚合 赋能商户
“最近两年,受疫情等因素影响,我们的生意真不好做,客流量明显减少,再加上房租、物业费、水电费……自从我们与建行合作后,每个活动日,都是人流涌动。每月大促,看到一单单的刷卡小票,唰唰增长的交易额,是真的高兴。”邢台红星美凯龙苏梨专柜张店长激动地说。
红星美凯龙是邢台地区最大的家居购物中心,入驻的商户能提供涵盖家具、厨房卫浴、灯饰照明、五金电工、定制装修在内的多样化商品服务。近两年受疫情和房地产市场疲软的影响,这里的多数商户出现业绩下滑的现象,急需拓展新的盈利增长点。该行深入分析当地优质商圈客户的需求与痛点,依托庞大的客户基础,持续丰富商圈场景,以“建场景、促消费”深耕商户,联合推出“家装商圈联盟”等活动,通过搭建生态圈,提供家装分期贷款资金,连接B端家装行业小微企业和C端消费者,以平台聚合商家,撮合BC端交易,满足消费者一站式消费需求,将银行自带的金融流量分享给商户,助力商户“总量、流量、质量”提升,降低了商户获客成本,带动了商户业务高质量发展。