第06版:生态电力导刊

景县 全方位服务保障用户采暖用电

本报讯(通讯员胡文婕)进入采暖期后,景县供电公司在前期排查、整改消缺的基础上,对电采暖用户进行全方位检查,更好地保障客户冬季采暖用电。

该公司对电采暖用户排查走访,尤其是孤寡、留守老人,建立电采暖用户联系人及采暖设备信息台账。组织运维班组与供电所配合完成线路的特巡与消缺工作,做好应急预案,储备齐全备品备件,加强供电所值班,严格控制抢修人员到场和抢修时长。开辟电采暖业务“绿色通道”,在最短时间办结,让客户用电放心,让惠民政策真正惠民。做好日常宣传工作,完善供电服务微信群,在发生故障停电时,及时向用户通报抢修情况,消除客户不安情绪,提升客户电力获得感。

据了解,该公司从供电线路设备到用户家中的线路采暖设备、从应急预案到安全用电宣传,全方位考虑客户采暖期用电问题,在负荷高峰来临之前,完成全部巡视排查工作,确保配电设备正常运行、百姓温暖过冬。

2021-11-05 2 2 河北经济日报 con96107.html 1 景县 全方位服务保障用户采暖用电