本报讯（通讯员郝立翠）近日，馆陶县行政审批局以深入开展“我为群众办实事”实践活动为契机，邀请县纪委监委联合在县政务服务大厅显要位置创新设立“事办不成”受理窗口，为进一步优化营商环境，实现政务服务大厅工作质效、群众满意度“双提升”营造了良好氛围。

建立“事办不成”受理窗口问题台账，实时记录群众反映的痛点、堵点、难点问题，明确被反映窗口承办人、督办人以及处理结果、回访情况等，实时记录群众反映，认真筛选甄别，综合研判，一事一策。建立督办单，下发至事项责任窗口，2个工作日内整改反馈。