本报讯(通讯员赵鑫童)近日,某客户神情焦急地走进中行曲周支行,说家里老人将3万多元现金埋入地里存放,结果返潮钱都烂了,问能否兑换。当时虽已是中午休息时间,但该行员工急顾客之所急,利用休息时间为客户办理了更换残币的业务,将3万多元已经脆烂的人民币一张一张挑拣出来,成把包扎,兑换了新的人民币。