本报讯（通讯员杨珊）储蓄卡密码锁住了，来不及去网点，怎么办？别着急，只需提供本人身份证，视频连线农业银行“空中柜台”，一分钟就能解决。近日，农行河北省分行成功投产上线“空中柜台”，并正式面对客户提供服务。

该行积极开展“我为群众办实事”实践活动，采用OCR识别、人脸识别、活体检测等金融科技，通过视频语音等方式，实现零接触、远程“面对面”为客户随时随地提供便捷的金融服务。据悉，“空中柜台”目前主要办理个人客户基本信息修改、借记卡密码解锁等业务。上线一个月以来，整体运行平稳，接线客户900余人，办理业务近千笔，客户反映良好。