第06版:生态电力导刊

武强主动当好大客户“电管家”

本报讯(通讯员王玲)7月8日,武强县供电公司优化营商环境专班工作人员深入中旺工业区,主动对接各类新增用电需求,以提升供电可靠性、提供多元化服务、提升用户办电便利度。该公司优化营商环境专班成立以来,定期收集政府重点项目信息,每个项目设置专属客户经理全程“一对一”提供贴心管家式服务,保障用户更加方便快捷地享受用电服务。该公司大力开展提质增效专项行动,简化行政审批,压缩客户办电时限,缩短用电报装环节。组织客户经理上门提供“一对一”全程技术指导,实现经理“多跑动”,客户用电“一次都不跑”。针对中旺工业区项目多的特点,该公司还组织对区域内的110千伏变电站主变进行了增容,召集新入驻企业进行座谈交流,认真解答用户的各种用电问题。选派党员服务队深入企业点对点进行帮扶、攻坚,切实为用户供好电、服好务,提高客户用电“获得感”。

2021-07-10 2 2 河北经济日报 con89394.html 1 武强主动当好大客户“电管家”