第05版:投资保险导刊

百年人寿 “保医直付”开启理赔新模式

本报讯(通讯员田默晗)为客户提供简单快捷的理赔服务,是保险公司在服务方面不断提升的重要目标。百年人寿不断推动理赔服务创新和升级,致力于为广大客户带去更优质的服务。

针对医疗材料获取的滞后性及传统理赔流程影响理赔时效性的现实问题,在“百年管家服务”理念的引导下,百年人寿将理赔服务再一次升级,创新性地推出“保医直付”这一理赔服务项目。依托先进的互联网技术,打通了保险公司与医院的数据壁垒,建立了保险公司与医院的数据通道,从而开启了全新的理赔新模式。

客户住院期间即可进行理赔预申请,预申请结束后就无须再办理任何理赔手续。出院结算完毕,电子申请书和医疗数据实时传输至百年人寿的业务系统,理赔业务端即刻完成报案、立案、录入多个环节数据、影像自动传输。百年人寿“保医直付”模式不仅实现了理赔材料的电子化,而且简化了客户理赔申请,同时还大幅度提高了理赔信息采集准确率和处理效率,简单快捷的理赔过程再一次刷新了客户理赔体验。

2021-04-24 2 2 河北经济日报 con84153.html 1 百年人寿 “保医直付”开启理赔新模式