本报讯 (通讯员张琦）青龙张女士因右腿骨折，急需医疗费。情急之中她想到将2011年购买的富德生命富贵花年金保险（分红型）办理退保。富德生命秦皇岛中支工作人员得知后，赶到医院慰问张女士，并根据她的情况做出分析。目前张女士退保会面临较大的利益损失，但是办理保单贷款，就能避免保单受损，还能解决当下的困难。工作人员帮助张女士通过手机下载E动生命办理保单贷款，解决了燃眉之急。张女士感动地说：“我们农村人攒点钱不容易，这下可真是解决了我的难题，富德生命的服务让我感觉到了温暖。”