第05版:投资保险导刊

省保协 建立保险小额纠纷调解机制

本报讯(通讯员于浩)为全面推进保险纠纷多元化解机制建设,实现小额纠纷案件的快速处理,省保协在广泛调研的基础上,出台了《保险小额纠纷调解案件快处机制》。该机制主要针对车险涉案金额1万元以下或财产险个人医疗涉案金额5000元以下的,事实清晰、责任明确,易于快速处理的保险纠纷案件。经过调解后,消费者接受调解意见的,可参照本机制的财产险公司承诺接受调解协议,快速赔付。

小额纠纷案件的快速调解机制,为保险消费者快速解决保险消费纠纷开辟了新渠道,有利于进一步维护保险消费者的合法权益。消费者如果遇到上述问题,可拨打河北省保险业消费者权益保护中心电话0311-66007872申请调解。

截至目前,已有包括太保财险、人保财险在内的39家河北省财产险公司参与保险小额纠纷调解案件快处机制。

2020-10-31 2 2 河北经济日报 con74516.html 1 省保协 建立保险小额纠纷调解机制