为进一步提升服务水平，曲阳县供电公司把群众满意作为优质服务工作的切入点，切实解决供电服务问题，使供电服务更加细化、更加完善。

甘做“上门电力管家”。开通业扩报装“绿色通道”，对所受理用户坚持一口对外、一站式服务、全程跟踪，为客户提供“一对一”服务，帮助用户尽快用电投产。主动开展上门服务，为客户排忧解难。

搭建沟通“连心桥”。在供电服务中，将“党建+”与“服务+”相结合，充分发挥党员模范作用，在班组建立党员示范岗，以党员先锋模范作用，带动全体员工的自觉性，让员工真正的融进来、看得到、感染到。

构建“指尖电力”。指导客户通过线上渠道了解最新的电价政策、缴纳电费、办理业务等，让客户真正体会到“网上国网”App的便捷之处，让更多的客户享受“一次都不跑”的便捷用电服务。

（张平 王亮）