为及时了解企业用电需求，切实提高优质服务水平，进一步提升客户满意度，国网清河县供电公司始终把客户放到第一位， “急企业所急、想企业所想”， 真诚服务企业。

该公司组织11支用电专业服务队以实地走访的形式全方位征求企业意见和建议，详细了解客户的生产经营状况和用电需求，主动收集客户对供电服务、电力保障等方面的意见和建议，对企业提出的相关用电问题，能就地落实解决的当场解决，不能现场解决的带回去认真研究，制定解决方案及时答复，提升对企业的供电服务水平。

与此同时，该公司还组织了党员服务队、青年志愿者深入企业向客户讲解安全用电知识，发放安全用电手册，为企业排查安全隐患，避免发生安全事故，保障企业安全生产。建立了大客户微信服务群，定期通过微信群进行安全用电宣传，为企业答疑解惑，做好企业的“贴心人”，全力为企业提供良好的用电环境和优质服务。（吴保强）