本报讯（通讯员谢明）富德生命人寿在第十三届客户节期间，特别设计了一系列形式新颖的线上服务活动，以提高服务品质，提升客户服务体验。

“电话医生”是该公司客户节推出的一项创新服务举措。林女士不久前到医院做体检，但是各种检查数据自己看不懂，正巧遇到富德生命人寿客户节宣传“电话医生”服务，就拨打了全国服务热线。话务员很快就帮林女士预约了第三方的电话医生，周到热情、耐心细致的讲解，使林女士对该项服务非常满意，并专门打电话向该公司致谢，表示要向身边的朋友大力推荐富德生命人寿这项业务。