本报讯（通讯员范一扬）近日，《亚洲保险新闻》布2018年度亚太地区杰出保险公司评选结果，平安人寿荣获“2018中国年度寿险公司”大奖。这是平安人寿继2017年获得英国《世界金融》杂志“2017全球保险大奖”后又一次斩获国际奖项。事实上，近期以来，平安人寿已将多个大奖收入囊中，包括改革开放四十周年卓越贡献奖、2018卓越综合实力保险公司、年度卓越价值经营保险公司等。

2018年，中国保险业从追求高速发展转向高质量发展，强化监管之下，寿险业增速回落。市场看似趋冷之下，平安人寿等龙头企业却基于以往的深厚积淀，保持较好增长态势，较强盈利能力。

较快增长的背后，是平安人寿不断夯实本业的强基铺垫。截至2018年三季度末，平安人寿累计为客户提供20449亿元寿险保障、12826亿意外伤害保障及16080亿重疾保障。理赔方面，截至三季度，平安人寿赔付金额达197亿元，豁免保费40亿元，日均赔付10000件，30分钟闪赔服务达成120万件。

近年来，大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术蓬勃发展，科技正在逐步改变用户习惯、产品服务、商业生态，促使营销、服务、风控、管理等领域深刻变革。传统的保险业，亦抓紧机遇，实现新突破。不断追求科技赋能的平安人寿，正是看到了传统寿险业经营中的痼疾：“以人为本”的寿险业需要持续增员，却面临海量信息难筛选的难题；代理人团队需要“质、量”双升，持续培训却面临针对性辅导难的问题；此外，庞大的代理人团队难以实现实时管理、精准销售难、人工服务成本较高等痛点，也成为亟待解决的难题。由此，平安人寿科技应用升级至3.0人工智能阶段，AI甄选、AI面谈、AI培训、AI助理、SAT营销、AI客服和AI风控等应用已全面融入传统寿险业务流程，降低财务成本、管控经营风险、提升经营效率、改善服务体验。人工智能的加速赋能，已成为平安人寿不断优化升级的核心竞争力之一。

2017年以来，平安不断深化“金融+科技”、探索“金融+生态”，以成就国际领先的科技型个人金融生活服务集团为愿景。目前，“金融+生态”的发展模式成效日益显现。