本报讯(通讯员王希)近日,太平财险廊坊中支收到客户李女士送来的一面写有“工作认真负责,服务热情周到”锦旗,表达对该公司服务的感谢和认可。
此前,该公司查勘员杨宇航在对一起事故查勘时,客户李女士受到对方为难,要求额外赔偿不合理的高额费用。杨宇航耐心调解,努力做好服务,避免事态严重,并推荐客户将车辆送去合作修理厂,缩短理赔速度,客户对处理结果表示认可和满意。