本报讯（记者蔡建刚 通讯员张国军 高波）“真没想到，我家的电线出了故障，电力公司的人还能帮俺修理！”近日，涉县四玉村村民王二明对为其检查院内线路的“电力服务专责”感动地说。

近年来,随着农村电气化建设改造的完成，涉县农村电网供电水平得到很大提升。为让村民享受到更加快速优质的供电服务，涉县供电公司积极构筑社会安全用电公共服务平台，实现城乡用电一体化。在每村招收1至3名具有电工基础操作水平的村民为“电力服务专项责任人”，经培训合格后正式安排上岗。全县乡村村民家中出现用电故障后，供电公司检修中心根据报修热线电话，按照村民居住地就近安排“供电服务专责”，及时提供上门服务。用电技术方面的老师傅作为服务体系的顾问，对电力服务专责工作进行指导。县供电公司定期为“电力服务专责”提供专业免费技术培训。

截至目前，该公司打造的帮助村民排除用电故障的服务平台已初具规模，覆盖全县308个行政村，“电力服务专责”已为村民义务排除用电故障300余次，受到广大村民好评。