本报讯（通讯员孙震）近日，鸡泽县供电公司组织各供电所营业厅服务人员从服务作风、服务行为、服务流程、服务观念及营销投诉风险防控等几个方面进行了培训。严格落实“首问负责制”，加强窗口监督检查，合理做好客户的疏导与解释沟通，全面提高窗口人员的综合素质和优质服务水平。