第05版:投资保险导刊

理赔“微信化” 客户享便捷

本报讯(通讯员张忠义 曹群)张家口人保推出大病理赔“微信化”,让客户足不出户享受快捷服务。

“小可儿”是刘某的独子,几年前患上了再生障碍性贫血症,每月需要通过数次输血治疗来维持生命,至今已花费医疗费近300万元。刘某在廊坊市工作,全家因此迁至该市生活,但户口所在地还是张家口市,为不间断对孩子的治疗,刘某需要经常往返廊坊和张家口之间办理医保报销及大病补偿,然后将报销费用循环用于孩子的治疗当中。长期的奔波劳苦让这个年轻的父亲不堪重负,而河北人保财险微信公众号开通的在线大病理赔功能,为刘某一家到来了极大便利。

据统计,仅2017年一年,张家口人保就受理城乡居民大病保险案件2.4万余件,惠及患病群众8300余人,该市分公司社保部日平均受理大病保险案件近70件。

河北人保财险公众号在线申请大病保险补偿这一举措,成为申领大病补偿的新渠道。患者只需关注并注册该公众号,就可实现大病理赔从录入补偿资料到查询理赔到账一体化服务。

2018-04-16 2 2 河北经济日报 con12229.html 1 理赔“微信化” 客户享便捷