第06版:秦皇岛新闻

秦皇岛市热力有限责任公司玉峰里分公司

面对面贴心服务保供暖

本报讯(通讯员王姣)近日,随着港城气温持续走低,冬季供暖筹备工作进入全面冲刺阶段。为提前排查辖区供暖隐患、畅通居民诉求渠道、做实民生暖心服务,秦皇岛市热力有限责任公司玉峰里分公司党支部组织党员志愿服务队走进辖区老旧小区,开展“党建共建进社区、暖心服务惠民生”主题志愿服务活动。以党建引领赋能供热服务,以思想政治建设淬炼队伍作风,把主题党日活动搬到群众家门口,用实打实的便民举措、面对面的贴心服务,拉开今冬保供暖、护民生工作序幕。

玉峰里分公司辖区老旧小区集中、老年居民居多、供热管网建成年限较长,供暖服务覆盖面广,群众诉求多元,保供任务繁重。一直以来,分公司坚持以党建为统领、以思政建设为根基,推动思想政治工作、供热生产经营与基层民生服务深度融合,破解党建业务“两张皮”难题。把强化职工思想引领、锤炼党员作风、厚植为民情怀作为重要抓手,切实将党建思政优势转化为保供热、优服务、解民忧的实际成效,擦亮“党建+暖心供热”服务品牌,用心守护辖区千家万户冬日暖意。

深耕思想建设,筑牢国企服务初心根基。思想是行动的先导,作风是服务的底色。玉峰里分公司党支部始终把思想政治建设摆在队伍建设首要位置,严格落实“第一议题”“三会一课”、主题党日、谈心谈话等制度,立足供热民生服务定位,常态化开展宗旨教育、责任教育和作风建设。针对供热一线班组点位分散、户外作业多、全年错峰在岗的行业特点,党支部做实一线职工思想疏导,开展岗位微党课,引导全体干部职工牢固树立“供暖无小事、服务无止境”理念。依托理论学习、党性教育、岗位实训多维载体,不断增强党员职工大局意识、服务意识与担当精神,激励党员在管网检修、隐患排查、应急抢修、便民服务中冲锋在前,以过硬思想作风夯实今冬供热保障根基。

深化党建共建,打通社区服务便民通道。聚焦老旧小区供热各类痛点难点,玉峰里分公司党支部积极推进企社党建共建,和属地社区搭建支部联建、资源联享、服务联动平台,推动党组织生活走出会议室,下沉到小区一线。本次社区志愿服务,正是分公司党建共建常态化落地的生动实践。活动现场,身着红马甲的党员志愿者设立供热咨询服务台,向前来咨询的居民细致讲解供暖缴费、报停恢复、室温调节、故障报修等常见问题,手把手指导老年居民操作线上服务端口,化解老年人办理业务数字化难题。与此同时,党员技术骨干分组进入单元楼栋,对楼道供热立管、入户阀门开展义务巡检,登记居民供热诉求,建立问题台账,逐项落实销号。志愿者还上门走访社区独居老人、困难家庭,询问往年供暖情况,收集意见建议,提前落实特殊群体供暖保障预案,把党组织的温暖送到群众家中。

坚持双向融合,把党建优势化作长效服务动能。社区共建并非单次志愿服务,而是长期坚持的常态化工作机制。玉峰里分公司以思想政治建设为纽带,健全党建业务融合长效机制。推行党员包片网格化管理,把服务辖区划分为若干网格单元,每一个网格配备党员网格员,常态化对接社区居委会,建立定期会商制度,供暖前期摸排民情,采暖季快速处置诉求,停暖后回访征集建议,构建起“预判—处置—回访”闭环服务体系。充分发挥党员先锋岗示范效应,在管网抢修、寒潮保供等急难任务中,党员骨干挺在一线,以点带面带动全体职工转变服务理念。持续深化与社区党组织双向共建,联合开展主题党课、志愿帮扶、文明创建等系列活动,将热力服务融入基层社区治理,让热力蓝依托党建红,在港城基层一线绽放光彩。

供暖无小事,枝叶总关情。下一步,玉峰里分公司党支部将持续推进党建工作与供热服务深度融合,不断夯实思想政治根基,坚守为民服务初心,立足供热岗位履职担当,高标准抓实今冬供暖各项筹备工作,以务实行动守护群众温暖过冬,彰显国企基层党支部社会责任与使命担当。

2026-10-26 秦皇岛市热力有限责任公司玉峰里分公司 2 2 河北经济日报 con201131.html 1 面对面贴心服务保供暖