本报讯(记者张隽 通讯员蔡笑雨 布雪娜)近日,邯郸市邯山区一系列特色文旅活动精彩纷呈,赵王城遗址公园广场上歌声飞扬,鹿尔花园亲子游温馨热闹,邯郸人工智能教育基地科技体验趣味十足……各大景区商圈吸引大批游客前来打卡。邯山区组织百余名志愿者坚守服务一线,用贴心服务保障多项假期文旅活动,“志愿红”为城市增添了文明底色,成为城市街头的一道道靓丽风景。
从交通枢纽到热门景区,邯山区统筹规划,确保志愿服务点位全覆盖、服务不间断。在邯郸站候车大厅、进出站口,志愿者主动靠前,协助维持秩序、引导行李安检,为行动不便的旅客、大件行李乘客提供帮助;在赵王城遗址公园,“遇见邯山”赵王城音乐季如期上演,志愿者分布在市集摊位及数字MR游览体验现场等各个点位,耐心讲解、温馨提醒、有序引导,让游客在沉浸式体验中感受古今交融的魅力;文艺志愿者现场创作书画作品抒发爱国情怀,并手把手指导市民游客及书画爱好者进行书法创作。与此同时,在晋冀鲁豫烈士陵园、邯郸人工智能教育基地、鹿尔花园等研学休闲点位,志愿者在现场做好体验引导、安全看护和讲解指引,保障游客舒心游玩、安心参观。
国庆假期,志愿者同步深入乡村和社区参与惠民活动。志愿者与社区工作人员一起走访慰问老党员、独居老人和困难群众,送去慰问品与关怀。在罗城头街道开元社区“童心绘祖国”活动现场,志愿者协助工作人员组织引导,陪伴孩子们用画笔抒发家国情怀。在河沙镇镇小堤村,志愿者协助为高龄老人配送爱心餐食,配合医护人员开展上门义诊,把暖心服务送到群众身边。
该区的志愿服务不止于定点岗位,更融入城市日常。街头巷尾,外卖骑手化身“临时志愿者”,利用配送间隙为游客指路答疑、指引路线;非公企业主动践行社会责任,走进养老机构、困难家庭,为其送上慰问与祝福,陪伴老人、困难群众话家常、问需求,用实际行动传递城市温情。
眼下,邯山区将志愿服务深度融入文旅保障与基层民生服务,既确保了各项活动有序开展,更让文明新风浸润城市每一个角落。下一步,邯山区将持续完善志愿服务协调机制,不断丰富志愿服务场景,推动志愿服务常态化、制度化、专业化发展。


