□本报记者 马书广 通讯员 于力怀

为提升文旅服务品质，近日，保定市通过整合党政机关、社会商户、景区配套等多方停车资源，构建“错时共享、免费开放、智慧赋能、全民参与”的立体化停车服务体系，精准破解景区周边“停车难、停车贵、秩序乱”难题，以细微暖心服务擦亮保定文旅名片。

盘活党政资源，错时开放共享车位。保定市建立规范化节假日停车共享机制，优先开放景区、商圈核心区域机关企事业单位停车场。目前主城区54家机关企事业单位实现节假日免费对外开放，其中古城核心区14家单位释放505个专属停车泊位，太行大厦、市工商联及市委、市人大、市政府、市政协等重点单位停车场，精准覆盖古城保护区、万博、时代商圈等客流密集区域，有效分流景区车流，最大化盘活闲置公共资源。

引导社会参与，拓宽惠民服务渠道。保定市积极发动本地重点文旅企业、商业主体主动让利惠民，以保定宴饮食博物馆为代表的城市文旅地标，主动开放地上地下全域停车区域，科学划分小车、大巴、新能源车辆专属车位，适配团队游、自驾游多元需求。各社会文旅场所持续落实节假日免费停车政策，叠加车辆应急帮扶、雨雪天气便民服务等增值暖心举措，以精细化服务补齐公共配套短板，成为保定文旅暖心服务的生动缩影。

依托智慧赋能，提升高效便捷体验。搭建保定市全域智慧停车监管服务平台，整合主城区360个经营性停车场、54家机关共享停车场数据资源，游客可通过“惠保定”APP、“保定停车”小程序，实时查询车位余量、精准导航寻位。同步完成107个重点停车场无感支付升级，车辆出场耗时从26秒压缩至2秒，通行效率提升90%以上，彻底解决节假日停车场出入口拥堵、缴费排队等问题，实现停车服务智能化、高效化、便民化。

通过一系列整治惠民举措落地实施，保定市旅游市场秩序持续规范，文旅配套服务能力全面升级，游客出行体验和城市美誉度大幅提升，惠民利民成果可感可及。

车位供给规模实现跨越式增长。目前全市累计开放免费停车党政机关单位174家、社会商户69家，开放收费限价停车场9家，开辟景区临时停车场48个，合计提供各类停车泊位15656个。主城区节假日常态化开放的机关企事业单位停车场，全面覆盖主城区核心文旅区域。同时持续扩充增量资源，2026年计划新增公共停车泊位7000个，现已完成4766个，城市停车承载能力持续夯实。

惠民减负效果十分突出。各类免费、便民停车举措累计服务游客151万人次，其中党政机关共享车位服务游客7.7万人次，社会免费停车场服务游客48万人次，限定最低收费停车场服务游客13万人次，临时景区车位服务游客83万人次，累计为广大游客节省停车费用479万余元。仅保定宴饮食博物馆一家，多个节假日累计减免停车费用超10万元。

文旅营商环境持续优化。通过常态化整治旅游行业乱象，彻底肃清强制消费、违规带团等不良风气；通过共享车位、智慧停车等暖心服务，有效根治节假日停车难题，保定景区周边交通秩序、游览环境全面改善，游客投诉量大幅下降、满意度显著提升。