本报讯(通讯员刘颖)作为滨海旅游城区,北戴河区立足地域特色,以党建为统领,持续擦亮“河你益起·志愿同行”志愿服务品牌,走出一条党建引领基层治理与文旅服务深度融合的实践路径。
建强组织体系,筑牢志愿服务“压舱石”
该区连续13年坚持在旅游旺季开展党员志愿服务,充分发挥党员先锋模范作用,组织近三年新发展党员、发展对象、入党积极分子770余人投身一线,实行每日7:30至22:00轮岗值守,实现重点点位服务无缝接力,让党旗在旅游一线高高飘扬。
为破解志愿服务专业化不足的难题,该区创新推行“通用培训+专项培训”双轨培育模式,联合红十字会、文旅部门开展应急救护等专题培训,累计开展培训6期,190余名志愿者取得心肺复苏培训证书,补齐服务能力短板。广泛发动机关干部、社区工作者、新就业群体等社会力量,组建180余支志愿服务队伍,志愿者总规模超1.3万人,形成专兼结合、多元参与的志愿力量矩阵。
优化阵地供给,打造文旅服务“暖心窗口”
立足旅游城市实际,北戴河区坚持阵地标准化布局,围绕游客流量分布,科学布设60余个志愿服务点位,串点成线、连线成片,构建全域覆盖的服务网络。服务内容上,坚持守正创新,推动志愿服务由基础兜底向提质增效升级,各岗亭配齐急救药品、防暑物资、便民设备,常态化提供免费饮水、创口清理、应急充电、道路指引、景点推介、文明劝导、轮椅助行等十余项基础便民服务。
该区着力打造互动体验类特色项目,创新推出“非遗文化进岗亭”,邀请非遗传承人入驻岗亭开展锦灰堆画、海派绒编等展演教学,开展非遗体验活动9场次;开设“‘河’您‘益’起做志愿”体验岗,面向市民、游客、青少年开放短时志愿体验通道。
深化融合赋能,激活基层治理“新动能”
在“文明善治”行动中,践行新时代“枫桥经验”,推动志愿服务融入基层自治。在“暖心助游”行动中,创新“车轮上的文旅志愿者”模式,发动200余名网约车、出租车司机化身流动宣传员,将北戴河历史典故、文旅攻略融入出行服务,延伸文旅服务触角。
与此同时,该区统筹推进社区治理与志愿服务协同发展。选取4个重点社区开展“专业社工+志愿服务”融合试点,围绕邻里矛盾调解、特殊群体帮扶、旅居人群服务等精准设计服务项目,培育出未淑云道德模范志愿服务队、福星志愿服务队、“胖姐小店”等一批本土特色志愿队伍,东经路社区获评省级“社工+志愿”融合试点、全国志愿服务“四个100”优秀社区。
健全激励机制,擦亮志愿服务“金名片”
为推动志愿服务常态长效,北戴河区坚持典型引路、正向激励,充分发挥全国志愿服务“四个100”先进典型示范效应,挖掘培育一批接地气、有口碑的本土志愿队伍。推行志愿服务文明积分制度,建立志愿者积分档案,参与服务获得积分可兑换实物奖励,落实“有德者有得”,持续激发群众参与热情。分类制定四大行动志愿服务工作指引,完善制度规范,持续擦亮“河你益起·志愿同行”特色品牌,形成可复制、可推广的北戴河志愿服务模式。
党建引领聚合力,志愿奉献暖人心。下一步,北戴河区将持续深化志愿服务品牌建设,不断优化服务供给,把党员志愿服务作为联系服务群众的重要纽带,让“志愿红”成为北戴河最靓丽的城市底色,以志愿服务生动实践,为基层治理现代化和文旅高质量发展注入源源不断的红色动能。


