本报讯(通讯员王少坤 李建翠 孙立娟)近日,国家电网冀北电力(廊坊文安)共产党员服务队在走访廊坊民丰木业有限公司时,发现变压器低压侧电缆接头长期过热,存在安全隐患。服务队立即现场“把脉”,指导企业利用生产间隙完成设备改造,并出具能效账单,提出错峰用电、无功补偿等优化建议,守护企业健康发展。
服务队立足文安县“农、工、旅”融合发展实际,将供电服务触角延伸至现代工业园、特色产业和乡村新业态,以能效服务、便民响应和应急保障为抓手,着力解决企业生产、群众生活中的用电难题,切实履行社会责任、守护民生用电。
文安是我国北方最大的人造板集散地之一,产业转型对电能质量和用能效率提出更高要求。服务队创新推出“提前问诊、精准把脉、跟踪复诊”能效体检“三诊法”,让企业用电更安心、用能更高效。
从一家企业到全县产业,服务队为规模以上企业建立用能档案,定制“一企一策”节能方案,重点对人造板企业开展能效体检,覆盖变压器、配电柜、生产线等关键节点。服务队定期上门,对客户侧设备测温测流,协助消除接头过热、三相不平衡等隐患。
与此同时,服务队还主动下沉农业一线,对种植大户、养殖基地实行“一对一”服务,针对大棚温控、灌溉排水、种植照明等特殊用电场景,现场排查隐患,给出实用建议。奶牛养殖基地机器轰鸣,西瓜、蔬菜大棚暖意融融,小微企业生产如火如荼。
此外,服务队把更多精力投向群众身边的“关键小事”。文安部分村镇街巷狭窄,抢修车辆难以直达。2018年起,服务队组建党员骑行服务队,划分责任片区,在各自责任区严格执行“一刻钟响应圈”,确保15分钟内抵达。在此基础上,服务队创新推出“一扫通”服务贴,群众扫码即可联系台区经理,用电诉求第一时间有人管、有人办。
依托“党建引领·村网共建”网格化服务模式,服务队常态化入户检查室内线路、插座和漏电保护器,协助整改老化、私拉乱接隐患,并为孤寡老人、困难家庭建立服务台账,定期上门服务。骑行服务队成立以来,累计开展窄巷服务1100余次,解决群众用电难题200余件,服务响应时间由平均40分钟缩短至15分钟以内。
文安县地处海河流域东淀蓄滞洪区,每年防汛抗险任务艰巨。服务队建立“三个第一”抢险机制——“第一时间响应、第一时间到位、第一时间复电”,以“水退、人进、电通”的硬作风,筑起保供生命线。
每年汛期,服务队坚持“早排查、早演练、早处置”,对蓄滞洪区电力设施开展隐患排查,制定防汛保供应急方案,开展多部门协同应急演练。针对线路频停、低电压等难点,服务队与各村街党支部开展“1+1”结对共建,破解电网建设外部难题,加速推进线路改造、台区新增扩容。
从守护万家灯火到服务产业转型,从窄巷骑巡到应急抢险,这支红色队伍用一次次逆行、一份份真情,当好电力先行官、架起党群连心桥,持续擦亮“绿色希冀”品牌。


