本报讯（通讯员白秋媚）8月24日，保定公安交管“有事找队长”服务机制上线，有问题可直接找相关负责人反映。

在线下，保定公安交管在各大队警务亭、事故中队以及车管所事故处理大厅、违法处理窗口等交管业务部门的醒目位置，统一设置了公示标牌，八个交管大队以及车管所、事故处理大队等部门负责人的姓名、职务和联系电话全部公开，市民可以直接联系负责人反映问题。

在线上，市民可通过“智慧车管服务”微信小程序，进入“民意直通车”板块找到“有事找队长”专栏，点击“队长联系方式”即可获得负责人联系电话等信息；也可选择事故处理、执勤执法、业务办理等对应类型，提交诉求及佐证材料，相关负责人将限期电话回复，确保事事有落实、件件有回音。