本报讯（通讯员陈圆）近日，中行燕郊三河支行工作人员凭借敏锐的风险识别能力和扎实的反诈工作经验，成功堵截一起针对老年群体的虚假捐款分红电信诈骗案件。

当日下午，一位老年客户独自来到三河支行，找到工作人员希望协助其办理业务。大堂经理经询问得知老人收到一封陌生信件，告知其早年参与的公益捐款项目，现已获批国家300万元专项现金分红福利，只需按照信件指引扫码操作，即可领取高额分红资金。

工作人员瞬间察觉异常，第一时间安抚客户焦急情绪，暂缓办理相关操作，随后耐心拆解诈骗套路。起初老人仍半信半疑，执着于领取所谓的分红资金。工作人员并未懈怠，结合近期辖区内老年电信诈骗真实案例，细致讲解扫码操作的潜在风险。经过反复耐心劝导，老人终于醒悟，彻底认清骗局真面目，对工作人员的及时提醒和耐心劝阻连连致谢。