本报讯 “欢迎刚刚走进我们直播间的老板们,这里是河北伯昂汽车,我身后的是三轴四轴15米侧帘车,风阻系数非常低。”在河北伯昂汽车的直播现场,主播正对着镜头专业地讲解车辆参数。今年以来,工业品直播在我省工业企业中快速铺开。工厂实景直播、AI智能直播等新模式,助力企业拓市场、提销量,推动传统制造业“触网升级”。
在位于衡水冀州区的春风银星胶辊车间里,技术员拿着刚下线的耐磨辊产品,对着镜头详细介绍技术参数和适用场景,并全程展示原料加工、精密打磨、成品检测等各个流程。
“新品专场,主要针对特定行业的客户,另一种就是比较常规的综合直播,主要针对我们公司现有全系列的产品。这两种方式的配合,既能解决客户的深度需求,又能照顾更多的潜在客户,也使我们的获客率更高。”春风实业集团河北春风银星胶辊股份有限公司技术部副部长柳怡婷介绍,今年以来,企业线上咨询量增长超50%,成交率提升超30%。同时,企业的新产品下线周期也从以前的半年缩短到最多三个月。
春风实业集团河北春风银星胶辊股份有限公司常务副总经理刘成德说:“详细的直播,向客户展示我们整体的规模实力、工艺水平,也倒逼我们企业在管理上更加规范,产品研发能力也有了很大提升,今年我们通过工业品直播在线上跟客户互动,实现了新产品研发达到了10余款。”
目前,冀州区已有71家企业常态化开展直播,涉及医疗器械康复辅具、复合材料、精密铸造三大主导产业,当地通过“一品一播”电商基地,提供免费主播培训、实操实训、人才输送一站式服务,不断降低企业“触网”成本。
既有技术员当主播,也有AI大显身手。在石家庄市灵寿县华杰图略科技有限公司的直播间里,没有一个真人主播,直播却24小时不间断。“AI无人直播,延长了我们企业线上与观众互动的一个时长,通过我们智能的一个回复,也能及时地去回答观众的一些相关问题。”华杰图略科技有限公司AIX体系培训师安彦文说。
作为深耕板材行业30多年的企业,华杰图略主打的实木生态板、防火阻燃板等产品科技含量不低,但几年前,生意突然不好做了。“现在很多消费者有了装修房子的需求,但是他不会到线下门店去看,他们现在有一个消费习惯,就是一边看直播或者一边看视频,一边就下单去消费了。”华杰图略科技有限公司AIX项目负责人王欣分析说,为了应对新变化,企业全力打造工业品直播团队,同时注重向人工智能借力。他们与一家科技公司合作研发了既懂板材性能、又有主播思维的“华杰AIX”大模型,通过对AI大模型的精准训练,能更快速地、更专业地去回答客户的问题。同时,这个大模型系统还能自动归集意向客户信息并完成客户分级,形成“直播引流—线索留存—私域转化”的完整闭环。今年上半年,华杰线上获客量比去年同期增加了50%,线上成交额同比增长30%。
在制造业数字化转型的大背景下,发展直播电商早已不是选择题,而是必答题。今年4月25日,石家庄印发《深化实施“千品万播”行动工作方案》,在巩固提升消费品电商直播的基础上,力争到年底全市1000家工业企业开展电商直播,构建起“厂播为主、达人播为辅、基地播为补”的直播体系。
如今,在河北,很多企业把车间变成直播间,企业负责人、销售精英、技术骨干变身主播,AI数字人、虚拟客服、云端沉浸式工厂带来全新体验。随着越来越多的工业品搭上直播“快车”,企业也完成了从“等客户上门”到“直播间找客户”的底层逻辑重构。截至目前,全省已有超9000家工业企业开展工业品直播,实现所有县(市、区)全覆盖,这条新赛道,正在为“河北制造”打开一扇通向世界的窗,成为外贸高质量发展的新动能。
下一步,河北将积极构建选品体系,培育主播队伍,创新直播模式,引入服务平台,完善物流体系,开展跨境电商直播,数字赋能工业的生动实践进一步加速落地。


