本报讯(记者霍文龙 通讯员张珺菡 闫珊珊)为持续深化“邯郸办事不用跑”行政审批制度改革,推动集中整治“窗口腐败”,全面优化县域营商环境,6月,曲周县立足企业全生命周期发展需求和产业全链条,在政务服务事项的基础上,整合科创、人才、法治、商贸、知识产权等涉企服务资源,创新服务模式、打通办事堵点,构建起集中受理、集成审批、全程帮办、精准赋能的一站式综合服务平台。
集成阵地重塑,实现企业办事“一站通达”。曲周县依托县政务服务大厅功能布局,对企业服务中心进行提升改建,科学分类设置综合咨询、科技创新、工信益企、企业党建、企业开办、工程建设、知识产权、信用金融、商务贸易、法治保障、新型能源、生态环保、税务服务、人才引育等15个服务专区,率先召开涉企事项进驻大厅工作推进会,逐项逐条梳理县级涉企增值服务事项181项,明确县级承接23个单位,全部依规进驻县政务服务中心集中办理,打造线下企业综合服务中心。
数字赋能提质,推动政务服务“智慧提速”。按照“市级统建平台主体,市县两级共用共管”的模式,充分激活邯郸市企业综合服务平台承载效能,坚持以企业全生命周期覆盖、办事全流程全链条集成为建设导向,聚焦企业设立到注销全过程,系统梳理政务服务事项356个主项、874个业务办理项,整合打造24个企业“一件事一次办”集成场景,同步纳入公共资源交易领域6个主项、15个业务办理项,以及前期梳理确定的181项涉企增值服务事项,分类标注、精准归类,推动服务事项与企业不同发展阶段需求精准关联、动态匹配,为线上智慧审批、全程闭环服务筑牢事项数据基础。
线上线下融合联动,构建企业服务“全域闭环”。坚持线下企业综合服务中心与线上邯郸市企业综合服务平台双向贯通、一体统筹,构建“线下窗口兜底办、线上平台便捷办”的融合服务新格局。逐步将梳理归集的政务服务事项、涉企增值服务事项全部纳入线上平台同步挂载、同源管理,实现事项名称、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准线上线下统一规范。企业既可就近到实体专区现场咨询、面对面会商、疑难问题现场协调解决,也可足不出户登录邯郸市企业综合服务平台在线查询办事服务、政策服务、诉求服务、智能服务等功能模块,实现政策精准推送,大幅提升政策兑现时效;同时,企业还可在线提交诉求,通过常态化诉求受理处置体系,及时化解企业用工、融资、用地、生产经营中的急难愁盼问题,进一步打通政企沟通壁垒,做到企业有呼必应、政府无事不扰。
下一步,曲周县将继续深化服务创新,逐事项编制办事指南并全面公示。聚焦自行车(童车)、生物健康两大产业集群,通过邯郸市企业综合服务平台打造曲周特色服务专区,体现曲周企业服务特色。


