近日，农行邯郸复兴支行接到群众求助，辖区一位高龄老人行动不便，无法到网点激活社保卡。网点两名员工主动放弃下班休息时间，携带移动业务终端上门服务，耐心完成社保卡激活全流程，同时向家属普及反诈知识，打通适老金融服务“最后一公里”。王丹 摄