一杯印着“治愈”的咖啡,一个丑萌的解压玩具,一次充满仪式感的“悦己游”……这些看似简单的消费背后,涌动着年轻一代为情绪价值买单的巨大风潮。
在上海,大学生李昊随身携带一个拳击反应球,他称之为“情绪充电宝”:“心情焦虑时,我就会戴上头带,击打弹力球解压。”而在北京中关村,00后软件工程师刘畅的手机里存有20多个解压玩具购买链接:“每天工作加班之余,捏捏乐的‘咯吱’声最让我放松。”
国务院印发的《关于推进服务业扩能提质的意见》提出,到2030年,服务业总规模迈上100万亿元台阶。作为服务消费的重要组成部分,情绪消费强调情感共鸣、心理慰藉、自我认同,多元消费场景深受年轻人喜爱,也闯出一片产业发展的新蓝海。数据显示,我国情绪消费已形成覆盖潮玩、盲盒、手作等多元赛道的万亿元产业规模。
覆盖众多赛道 内涵持续丰富
“工作日买一杯联名新口味奶茶,周末去学习非遗手作,疲惫感就大大减少了。”在北京工作的90后乔子晏的感慨,道出了许多年轻人的消费心态。
无独有偶。“今年过年,孩子早早买了一副马年对联冰箱贴寄回来,说是年轻人的‘新年俗’。等孩子回家后,我们一起把冰箱贴贴上,感觉给家里添了一丝不一样的年味,也是跟着年轻人过了个‘潮年’。”甘肃民勤县居民李辉庆开心地说。
上海市青少年研究中心等发布的《2025 Z世代情绪消费报告》显示,满足情绪价值的热门单品类别前五分别为:毛绒玩具、香薰、解压玩具等实物消费,演唱会、脱口秀、心理咨询等体验消费,相关社交消费,数字头像、数字宠物等数字消费,以及联名、IP等消费。
从全球市场来看,情绪消费已覆盖潮玩、购物、文旅、宠物、科技、餐饮等众多赛道,成为拉动消费增长的新引擎,年轻群体已成为消费主力。
北京邮电大学传播学教授刘胜枝认为,当下消费观念已从“实用节俭主义”转向“感性体验主义”,年轻人更愿意为“悦己”和“情感体验”付费。购买演出票、各类“谷子”,玩游戏和剧本杀等行为正是这一转变的鲜活例证。
如今,情绪消费不断涌现出新场景、新业态,从“被看见”“被理解”进一步走向“被表达”和“被陪伴”。
以拼豆为例,这项曾经被视作儿童益智游戏的手工活动,目前正在年轻人中迅速走红。自己拼、送朋友,自带社交属性,拼豆催生出一个兼具情绪价值与商业潜力的新兴消费市场。随着越来越多情绪经济蓬勃发展,快乐生活哲学正在成为人们追寻的焦点。美团数据显示,提供新奇感、释放压力、彰显态度的“情价比”消费悄然崛起。2026年以来,“拼豆”相关多个关键词搜索量同比增长超10倍以上,交易订单翻倍增长。拼豆体验的搜索人群20—25岁占比最高,接近四成。而“宠物摄影”相关多个关键词搜索量同比增长超四成,25—35岁人群搜索量超过半数,为消费主力人群。
此外,“治愈系旅行”成为热门,人们远离喧嚣都市,奔赴山林湖畔、古镇村落,在大自然与烟火气中舒缓身心;AI情感陪伴等服务快速发展,依托科技打破时空限制,为人们提供便捷的情绪疏导渠道;非遗手作体验、宠物陪伴等新场景走俏……这些新模式新业态持续丰富着情绪消费的内涵,满足着不同群体的个性化需求。
网络视听成为激发、聚合、转化健康情绪消费的关键场域。热播历史剧《太平年》带动《开太平:宋太祖赵匡胤》等书籍畅销,文创产品“铜鱼符”24小时热销百万件,春节前杭州旅游订单同比增长31%,吴越文化主题游订单暴涨320%。2025年,微短剧也迎来爆发式增长,国内用户近7亿,市场规模突破千亿元,较2024年翻番,“跟着微短剧去旅行”“微短剧里看品牌”“微短剧+”创作计划等,拉动相关领域消费升级。
新需求牵引新供给 “小确幸”拥有大市场
“软萌治愈的哇库库(WAKUKU)、风格清新的赛诺诺(SiiNONO)、融合汉服元素的又梨(ZIYULI)……这些潮流玩具好有意思,让人爱不释手。”今年春节假期,在北京朝阳区THE BOX商场旁边广场举办的“潮朝阳·潮庙会”活动上,95后张文兵被庙会上各类精致的潮玩产品吸引,一口气购买了好几件,“为快乐买单,值得!”
挨着庙会的神路街一带,五彩斑斓的潮玩IP形象将其装点成充满活力的拍照点,原本仅供通行的街道变成了承载情绪、激发创意的城市客厅,吸引人们纷纷打卡。
“小确幸”有大市场,情绪消费近年来已成为不容忽视的经济力量。艾媒咨询数据显示,2024年中国情绪经济市场规模达2.3万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元。其中,以潮玩、手办等代表的“谷子经济”表现亮眼,2024年市场规模达1689亿元,同比增长40.63%。
“围绕IP进行文创开发,是开拓情绪消费市场的重要手段。”在南开大学文学院教授周志强看来,“谷子经济”以IP符号为纽带,将虚拟世界的情感共鸣转化为实体消费,通过收藏、互动等场景,精准满足Z世代对情感寄托、自我表达、社群联结的核心需求,推动情绪经济向更细分、更深层的领域渗透。
顺应消费趋势,许多经营主体围绕典型IP开展研发,推出优质供给。潮玩公司HERE奇梦岛推出的国风IP“又梨”并未止步于简单的IP形象,而是把传统文化融入现代设计表达,将青花瓷、汉服、书法等元素通过年轻化的潮流审美进行“转译”。又梨IP中一款名为“入画如梦”的系列产品成为市场爆款,还在“北京礼物”全球文创大赛中获奖,成为展示古都新韵的生动名片。泡泡玛特公司打造的拉布布(LABUBU)系列上市后爆火,成为情绪经济崛起的生动缩影。
“情绪消费不仅是市场行为,更是文化认同的载体。”上海市青少年研究中心有数数据创新实验室负责人白雪认为,未来,挖掘中华优秀传统文化资源,对其进行现代化、情绪化的“转译”与IP开发,将成为情绪消费创新的重要源泉和提升国家文化软实力的关键路径。
“情价比”的新需求牵引供给端创新,企业也加速转型步伐。金星啤酒将信阳毛尖、冰糖葫芦等东方元素融入酿造,中式精酿深受年轻人喜爱;《黑神话:悟空》《哪吒之魔童闹海》带动庞大的衍生品市场,以国创力量为情绪消费注入新内涵。
情绪消费还重塑商业空间、产业生态与就业创业形态,为区域经济发展注入新活力。上海“百联ZX创趣场”、广州“地王广场”等老旧商场通过引入谷店、夜校、解压馆等场景,坪效提升2—4倍。抖音电商平台数据显示,基于情绪价值的消费趋势正通过内容电商的兴趣“种草”,催生了兴趣产业带这种独特的商业现象;过去一年,兴趣产业带商家在情绪消费赛道实现快速成长,超9800家兴趣产业带商家销售额从0增长到百万元,超200家商家销售额从百万元增长到亿元;兴趣产业带商家成交额近50%来自店播;平台上销售额过亿元的兴趣产业带491个,其中108个来自县城,贡献了1/4的销售额,甚至在浙江金华、吉林长春、安徽芜湖等多地出现邻近县域产业带辐射发展现象,持续为县域实体经济贡献新增量。闲鱼平台数据显示,过去一年中,情感陪伴类新职业发布卖家年同比增速为42.91%,人均收入年同比增速为7.43%;包含陪诊师、伴宠师、情绪疗愈师等“情绪新职业”的新职业类别已达96个,拓展了就业新空间。
倡导健康消费观念 护航产业高质量发展
情绪消费已覆盖潮玩、购物、文旅、科技、餐饮等众多赛道,成为拉动消费增长的新引擎。蓬勃发展的背后,乱象隐患也逐渐凸显,需多方发力、规范引导。
社交平台上,“吃谷焦虑”(购买“谷子”导致经济紧张)、遭遇“跑路”代购或假货的吐槽比比皆是。“普通盲盒单价在六七十元,‘隐藏款’常常被炒到几百上千元。”一名盲盒爱好者告诉记者,有时为了凑齐一整套盲盒,会花原价的数倍在二手平台收购。
“相比于使用价值,情绪价值更难用统一标准量化,这就导致不少情绪价值商品呈现价格分歧,也为二手市场的活跃和炒作提供了商机。”西安交通大学人文社会科学学院副教授郝明松分析。
促进情绪消费健康可持续发展,需要多方协同发力。今年1月,国办印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,将情绪式、体验式服务列为潜力领域,创新监管方式,对新业态实施包容审慎监管,逐步完善相关监管要求,营造有利于新业态发展的消费环境。
中央团校常务副校长、教授廉思提醒,合理的情绪消费能滋养精神,但过度依赖消费逃避现实,易弱化现实社交能力。对此,他建议通过城市漫游、非遗体验、社群活动等成长型、文化型服务,让青年在真实关系中获得陪伴,构建健康多元的精神支撑,“不仅看见青年的情绪需求,更引导他们从关注自我走向观照社会,从追求即时满足走向追求长远价值。”
情绪消费背后,是年轻人对精神世界的需求与探索。有专家表示,读懂青年的情绪密码,才能找到年轻人的深层需求与文化自信、创新创造等主流价值的内在契合点,将“情绪”沉淀为“情怀”,将“消费”升华为“认同”。同时,社会各界也要鼓励青年通过实践、社交与创造等途径构建自我价值,将关注点从“以消费界定自我”转变为“以行动塑造自我”,培育出更具韧性、更为多元的情感调节能力与价值认同方式,实现从情绪满足到价值认同的跃升。
“花钱买治愈”,并非获取情绪满足的单一路径,降低对外部物质认同的依赖,在公益实践、技能学习、文化浸润中收获精神滋养正在成为新的风尚。浙江温州市鹿城区,火爆出圈的青年夜校成为青年丰盈自我的新阵地,非遗手作、咖啡拉花、声乐舞蹈、短视频创作等普惠课程一经上线便“秒空”。有学员感慨:“比起跟风溢价买周边、打卡网红店,静下心学一门技能、认识一群同频朋友,这种踏实的快乐更长久、更治愈。”
从国潮IP的文化认同到“爱你老己”的自我关怀,情绪消费已成为激活消费活力的重要支点。坚持正向引导、强化规范监管,各方携手努力,将让这股消费热潮既满足青年群体的心理诉求,也为经济高质量发展注入新动能,实现消费升级与青年成长、行业发展的良性互动。
(本版综合:人民日报、光明日报、国际商报、新华网、中国经济网等)
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