本报讯（通讯员李蔚）近日，工行廊坊解放支行全面启动星级网点筹备工作，从硬件到软件、从环境到服务进行系统优化。在环境设施方面，该行重新规划功能分区，增设无障碍通道、爱心专座及便民服务箱；统一更换老旧标识牌，整理线路设备，确保厅堂明亮整洁、动线清晰流畅。在服务规范方面，该行开展“每日晨会+每周演练”常态化培训，推动全员将标准内化于心、外化于行。在管理机制方面，建立“小组督导+岗位互查”责任链条，发现问题立行立改。