本报讯（通讯员周林 陈雪阳）“以前想了解业务怎么办理，需要打电话咨询或者专门跑一趟问清楚。现在遇到问题，‘宗好办’智能政务AI问答系统就能给出精准回答。”近日，邢台市广宗县一家小吃店店主王栋，通过县行政审批局微信公众号体验了AI服务，不到一分钟就厘清了食品经营许可证的变更流程。

去年10月，广宗县行政审批局上线“宗好办”智能政务AI问答系统，通过整合全县政务数据资源，打造不打烊的“云端政务咨询窗口”。目前，该系统知识库已归集150余项政务服务事项，精准回应各类办事诉求，让政策查询更便捷、办事指引更清晰、业务办理更省心。

“宗好办”已归集的政务服务事项既包括个体工商户登记、公共场所卫生许可等常见民生业务，也覆盖企业信息变更、食品经营许可证办理等日常经营需求。为打破传统政务咨询在时间和渠道上的局限，“宗好办”智能政务AI问答系统提供7×24小时不间断在线响应。