本报讯（记者傅雪峰 通讯员王菲）走进中煤张煤机公司总装车间，吊车往来穿梭、叉车有序运转，生产现场一派繁忙景象。继去年全球首套550米超长运距成套输送装备发往印尼后，同型号的又一套刮板输送装备正在开展出厂联调联试。技术人员逐一对智能控制系统、耐磨核心部件、防腐密封结构进行反复校验，严格把控各项运行参数，以高于行业标准完成整机试运行，设备整装完毕后将发运印尼。

今年以来，中煤张煤机针对性调整海外市场开拓策略，放弃低价竞争路线，按照“开拓空白市场、深挖存量市场、稳固高端市场”思路，分区制定拓展方案，海外业务布局持续优化，彻底转变单一设备出口模式，主攻高端成套装备外销，分区域深耕海外市场，配套搭建集方案设计、安装调试、运维培训、备件供应于一体的全链条服务体系，持续推动“河北造”煤机装备走向全球矿山。

聚焦海外工况搞研发。他们以定制化产品打破技术垄断。此次发运印尼的第二套超长运距成套装备，投运后可直接带动矿区产能实现百万吨级提升。印尼矿区存在输送距离长、煤层黏性大、现场高温高湿、介质腐蚀性强等问题，作业条件苛刻，对此，公司组建技术+市场联合攻关小组，实地调研当地矿山作业流程、设备运行痛点，依托国家级创新平台定制研发方案。

生产端同步落实多项改进措施。升级耐磨合金材质与复合防腐工艺，延长核心部件使用寿命；重新优化传动、张力调节结构，根除长距离输送跑偏、堵料、能耗偏高问题；搭载自主研发智能调速系统，设备可根据煤层负荷、环境变化自动调整运行状态。所有外销设备均提前开展重载、连续作业、高低温等极限工况模拟测试，出厂合格率、工况适配率均达到100%。该套装备每小时输送能力超3000吨，可支持矿山24小时连续作业，综合性能达到国际同类产品先进水平，顺利实现进口替代。

分区精准拓市场。推动业务从单品外销向总包服务转型。市场开拓采取分区攻坚模式，逐个突破目标区域。中亚市场方面，安排专职商务团队对接当地煤炭企业、工程总包方，实地推介成套解决方案，成功落地乌兹别克斯坦煤矿输送系统项目，实现成套煤机方案首次进入中亚市场，打通常态化合作渠道；东南亚市场方面，深度对接当地大型矿山项目，拿下印尼亿元级综采设备总承包订单，这也是公司首个海外综采总包项目。依托该项目，企业服务范围延伸至方案设计、现场安装、人员培训、终身维保全流程，大幅提升海外业务附加值。细分品类同步发力，主动对接印尼、澳大利亚、东北亚等地煤矿配套需求，加大配件产品推介力度，截至目前，煤专配件出口签约额同比增长1992%，订单总量达去年全年2.8倍，配件业务成为外贸新增长点。

深耕高端客户，靠稳定产品品质夯实合作根基。针对澳大利亚等国际高端市场，公司执行最严苛品控标准，主力高端中部槽产品长期批量供货当地头部煤企。设备投入使用后保持稳定运行，全程未出现重大故障与质量投诉，凭借过硬品质站稳高端赛道，逐步积累稳定客户资源。

推行“设备落地、服务跟进”模式，同步完善海外服务网络，以全周期保障提升客户黏性。配套落实多项服务举措：在重点海外市场派驻技术工程师，负责现场安装、调试与操作人员实操培训；建立远程运维平台，实时监测设备运行数据，远程排查处置常见故障；划分区域备件库，提前储备易损零部件，缩短配件调拨周期；建立客户回访机制，定期收集设备使用反馈，反向优化产品设计与维保方案。整套服务体系大幅压缩售后响应时间，保障海外矿山连续生产，也凭借专业、高效的服务能力，巩固了长期合作关系。