本报讯(通讯员韩易真)“广场变得敞亮整洁,绿植错落有致,休憩、候车都特别舒心!”近日,不少途经邢台高铁广场的市民和旅客纷纷为广场环境的全新蜕变点赞。
今年以来,邢台市城管局广场管理中心聚焦环境、绿化、秩序、服务四大核心维度,实施全方位提质升级与精细化管护,以一系列务实举措优化广场环境、提升服务品质,让高铁广场焕发全新活力。
保洁提质增效,守护洁净出行环境。针对高铁广场客流量大、人员流动频繁、保洁标准高的特点,广场管理中心打破传统固定时段保洁模式,创新推行“潮汐式、伴随式”精细化保洁作业机制。在客流高峰期,保洁人员紧跟人流动态开展巡回保洁,作业范围延伸至进出站口台阶等重点区域,对烟头、白色垃圾、碎屑杂物等零散垃圾随见随清,严格落实“垃圾落地不超5分钟”保洁标准,实现客流不散、保洁不断、全域洁净。
立体造景增绿,打造四季美观景观。为丰富广场绿化层次、提升绿化品质,全力打造多层次、立体化绿色景观体系,实现广场“步步有景、处处如画”。工作人员对广场内长势不佳的银杏树进行更换,优选冠大荫浓、适应性更强的白蜡树栽植,同步检修翻新破损老旧的树池坐凳,优化市民旅客休憩空间,提升广场休闲舒适度。在广场周边规模化播种4万平方米宿根金鸡菊花籽,待花期来临,将形成连片金色花海景观。
严管共治护航,规范通行秩序。坚持“科技赋能+人防管控+化治于行”多向发力,在重点区域新增全景监控摄像头,实现全域无死角监管,同时设置文明提示牌,有效杜绝踩踏绿植、乱停乱放、无序逗留等行为。坚持疏堵结合、共建共治,联合多部门开展文明劝导行动,向出租车、网约车司机发放文明出行倡议书500余份,推动文明出行从被动约束转变为主动践行。
暖心服务升级,传递邢台城市温度。以志愿服务站为前沿服务阵地,充分发挥党员先锋模范作用,组织党员干部常态化下沉一线,为过往旅客提供路线咨询、出行引导、行李搬运、应急救助、失物招领等便民志愿服务。针对旅客遇到的物品遗失问题,专门完善“遗失登记、专人保管、核实归还”全链条闭环工作流程,高效解决旅客急难问题。


