第07版:辛集新闻

巾帼车队擦亮城市出行名片

本报讯(记者富心迪 通讯员赵津)当清晨的第一缕阳光洒向大地,辛集公交2路的首班车准时驶出站台,身着制服的女驾驶员以专业与温情开启一天的运营。这支被称为“娘子军”的巾帼车队,自2021年组建以来,以“安全运营、暖心服务、巾帼担当”为底色,在8米车厢里书写着新时代女性的坚守与风采,成为城市文明流动的风景线。

“我们辛集公交2路巾帼车队一共有12位姐妹,个个都有不服输的那股劲儿。”车队队长邓向荣介绍,团队始终将安全放在首位,严格落实运营规范,用责任筑牢出行防线。成立至今,车队累计安全行驶430万公里,实现零重大责任事故,以最低投诉率、领先的准点率与市民满意度,成为辛集公共交通的安全生命线。

车队还将“爱心、耐心、细心、热心、责任心”的“五心服务”落到实处,用点滴细节传递温暖。“起步稳停车缓,保障乘客平稳舒适,遇到老人、孕妇、抱小孩的乘客上车时,多等几秒,多扶一把,给予贴心照料,遇乘客问路时,耐心细致解答……”驾驶员贾丹梅总结的服务心得,正是车队全体驾驶员的共同准则。

日复一日的坚守,让巾帼车队收获了广泛认可。如今,车队已收获10余面锦旗,先后荣获“辛集市巾帼建功示范岗”“巾帼文明岗”等荣誉,成为辛集市民心中的“暖心名片”。

2026-05-14 2 2 河北经济日报 con192631.html 1 巾帼车队擦亮城市出行名片