本报讯（记者何丹丹）“幸福张家口”APP民政救助专区日前正式上线，这是全省首个市级社会救助网办平台，推行救助事项网上办打破了救助服务的时空限制，张家口市民足不出户即可在线提交救助申请。

该专区由张家口市民政局联合张家口市数据和政务服务局共同打造，自去年12月试运行以来，网上申办量已达275件，目前已具备全面推广应用的条件。市民在“幸福张家口”APP的“民生保障”主题下即可找到民政救助专区，专区设有便民服务、救助事项、救助公示、政策文件四大板块，集成了救助申请、进度查询、智能评估、信息公示、政策查询、救助热线等10项高频服务功能，并与省民政厅低收入人口动态监测平台全面对接，实现数据互通、业务协同。

依托“幸福张家口”APP用户基数大、覆盖面广的优势，救助专区让市民能够快速、便捷地了解并使用网上申请功能，可以随时随地线上录入信息，手机一键提交，办事更高效、更省心。同时，专区实现了救助政策公开、救助进度查询、救助对象及申请信息公示，网办事项全程可追溯，社会救助工作更加公开透明。

为进一步提升政策知晓度和服务可及性，“张家口民政”公众号还发布了救助政策宣传系列动画视频，制作了政策明白纸并嵌入APP专区，同时畅通社会救助热线，让市民“看得懂、问得着、用得上”。

据悉，“幸福张家口”APP民政救助专区建设严格遵循省级平台技术规范对接接口，全面实现市级救助业务与省级平台数据实时互通、业务高效协同及办理全流程安全闭环，真正把数字化改革成果转化为群众看得见、摸得着、感受得到的民生实效，让救助服务更有温度、更具效率。