本报讯（通讯员李达）近日，刘老太焦急地来到农行唐山龙泽路支行，反映银行卡频繁收到第三方扣款通知。网点负责人杨洋协助其打印近半年交易流水，逐笔核对发现账户在第三方平台发生12笔不明扣款，合计3600元。杨洋主动帮助老人联系相关平台客服。经过多日不懈协调，扣款全部退回老人账户。