本报讯（记者刘杨 通讯员李龙）“这服务真是太方便我们老百姓了！”日前，家住邢台市襄都区的退休职工赵女士到家门口的工商银行支取养老金时，发现银行还能办理社保业务。在工作人员协助下，她顺利完成了社保待遇资格认证，还通过自助服务设备查询到自己的养老金发放明细。赵女士的便利体验，得益于襄都区人社局推出的社银合作“一站式”服务网点。

今年以来，襄都区人社局以群众需求为导向，积极联合辖区银行机构，高标准建设社保金融“一站式”服务网点，推动社保服务窗口向银行网点延伸，通过资源共享、优势互补，构建起集社保经办与金融服务于一体的综合性便民服务平台。目前，服务网点整合了参保登记、养老待遇资格认证、失业保险金申领等13项高频社保业务，同时深度融合银行账户管理、社保缴费、待遇发放等金融服务，实现了“一窗受理、一站办结”。网点提供窗口办、网上办、自助办等多种服务形式，配备社保业务柜台和自助服务设备，以及计算机、打印机、高拍仪等办公设备，还专门准备了适老化服务用品，简化办事流程，提高服务效率。群众在这里可以办理待遇资格认证、个人权益查询及打印、养老保险参保登记、失业待遇申领、关系转移、社会保障卡等6大类30余项社保高频业务，网点内还设有业务导办人员，全程协助群众快速办理。

针对老年人、残障人士等特殊群体，服务网点提供全程帮办代办、优先办理等暖心服务，切实解决群众办事“多头跑、反复问”的堵点难点问题。同时，襄都区人社局与银行通过业务培训和技术支持，不断提升银行网点工作人员的人社业务办理能力，发挥各自优势，确保服务质量。截至目前，襄都区社银合作网点已为700余位群众提供优质服务。

下一步，襄都区将持续扩大社银合作网点数量，利用银行广泛的网点分布，将人社服务延伸到更多地区，特别是偏远和基层地区，加快构建“15分钟便民服务圈”，让群众在家门口就能办理人社业务，推动政务服务与金融服务良性互动、协同增效，为基层治理现代化和社银合作创新发展提供可复制、可推广的经验。