本报讯(通讯员郑改红)近日,邢台市城管局数字城管中心全力推进春季市容市貌集中整治,依托网格员、坐席员、热线员联动机制,构建“排查—协调—响应”高效处置链条,全面提升城市精细化管理水平。
网格员每日开展全域巡查,重点排查车辆违停、设施损坏、环境卫生、扬尘等问题,紧盯城乡接合部、商圈等薄弱区域专项排查,实现全覆盖无死角。坐席员实行疑难案件清单管理、现场督办,协调解决问题113件,开通安全隐患快速通道处置671件,依托视频巡查发现问题1110件。12319城管热线24小时值守,快速受理转办市民诉求,跟踪督办超时工单,梳理热点问题指导精准整治。
此次整治累计处置各类城市管理问题7870件,城市环境明显改善。下一步,该中心将持续深化联动机制,巩固整治成效,打造干净整洁有序的城市环境。


