本报讯（通讯员杨柳）针对周边老年人、行动不便群体等特殊客户的急难愁盼问题，农行围场支行员工经常利用休息时间携带移动设备前往客户家中、医院、养老院办理业务，将“柜台”搬到客户身边，打通金融服务的“最后一公里”。

农行承德分行遍布城区、县域的48个营业网点，始终坚持以人为本的服务理念，全面建立了“绿色通道”与“上门服务”机制，确保服务不缺位。今年以来，该行已办理上门服务126次，服务客户约130人次。