第03版:深度

体验经济何以直抵人心

□宋瑞 马博文

随着消费需求从物质满足转向精神愉悦,体验经济(体验型消费)兴起,成为驱动市场升级、激发经济活力的新引擎。《2025年轻人生活方式报告》显示,体验经济呈现升级趋势,场景化、即时感和轻沉浸体验成为新亮点。年轻人对体验的要求,转向高质量的情绪调节与沉浸式互动。

体验型消费的核心,是更加注重个性化的情感满足。消费者为之买单的,不仅是实用属性,更是消费过程中获得的独特感受、社交连接与精神共鸣。万联证券研究报告显示,现代服务消费的本质正在从“功能满足”向“体验共创”与“情绪疗愈”跃迁。

“津旅时光号”天津北站—北京站沉浸式特色文化旅游专列便是生动一例。车厢内,京剧、相声轮番上演,非遗传承人展示葫芦制作、拓印年画,旅客可随时驻足互动。列车将怀旧商品融入消费场景中,引入利顺德1863咖啡、风味刨冰和中国邮政联名邮资明信片等文创产品。天津旅游集团乡旅公司副总经理张亮说:“游客在享受怀旧时光、满足味蕾感受的同时,也能体会一座城市的文化底蕴。”

如今,各地纷纷将本地文化、地形特色融入沉浸式项目设计,推动旅游从打卡式体验向深度体验升级。相比单纯的商品消费,体验型消费更注重个性化的互动式、沉浸式体验,这使其成为各地摆脱同质化竞争的有效途径。如今,体验型消费受到消费者欢迎,关键在于供给端不断向“场景化、沉浸式、互动性”升级。这就倒逼各地加快构建“大消费”格局,聚焦消费业态、模式、场景创新,更加丰富多元的高品质消费供给让消费者在参与过程中获得情绪价值和精神满足。

然而,当前一些领域存在盲目跟风、内容同质化等问题,部分项目因缺乏核心竞争力而迅速降温,难以形成长期吸引力。各地应认识到,发展体验型消费,不能满足于一次性或短期引流,而应转化为吸引持续复购的能力,增强用户黏性。经营主体可通过会员体系、内容更新与跨场景联动等不断满足消费者需求,与之形成深度连接,避免陷入昙花一现的“流量依赖”。

中国旅游研究院院长戴斌建议,可通过政策引导,鼓励企业推出更多富有文化内涵的产品。无论是线上虚拟消费融入文化元素,还是线下将国潮等内容转化为新消费场景,都应注重产品价值研发和长期竞争力培育。

2026-03-26 2 2 河北经济日报 con189727.html 1 体验经济何以直抵人心