本报讯(通讯员徐梓钰)近日,涞水县医院、妇幼保健院优化采血服务流程,将采血大厅由楼层内部迁移至门诊一楼大厅,调整后的采血区域布局集中,挂号、缴费、条码打印、静脉采血等窗口依次排列,患者从挂号到完成采血,全程仅需数分钟。
涞水县医疗机构以采血窗口迁移为契机,推出了多项便民惠民措施。涞水县医院新设“一站式”患者服务中心,将病历复印、诊断证明盖章、医保咨询、投诉受理等事项集中办理,配备爱心轮椅、老花镜等物品供患者使用;住院部走廊内,患者或家属可通过扫描二维码学习医护人员录制的疾病康复与护理知识。涞水县中医院同步推行相关服务,安排陪诊人员为老年人及行动不便患者提供就诊引导,共享轮椅可随时取用,大厅内还为候诊患者提供中药养生茶饮。
涞水县卫生健康局局长张新宇表示,涞水县将以此为抓手,持续优化服务流程、丰富服务内容,推动优质医疗资源下沉与高效服务延伸,不断提升县域医疗服务的可及性与群众满意度。


