本报讯（通讯员鲁洪玮）工行香河支行聚焦老年客户需求，扎实推进网点适老化改造，全面提升服务质效。该行对网点服务设施进行优化升级；针对行动不便、高龄失能等特殊老年群体，推出“上门服务+特事特办”专属保障方案；积极延伸服务半径，主动走进社区、养老院开展金融知识普及活动，着力为老年客户营造舒适、便捷、安心的金融服务环境。