本报讯（通讯员郭哲）1月23日，一位客户捧着被严重烧毁的残损纸币，焦急地走进农行献县支行营业室。营业室主任李雅静、主管齐佳茜立即启用消保室供客户休息并安排专人为客户整理清点残币。经一天严谨分类清点，大部分残币符合全额或半额兑换标准，一共兑换人民币7万余元。对于少数无法当场认定的极损币，主管主动联系当地人民银行指定兑换机构进行对接，并向客户详细说明后续流程。客户接过兑换后的崭新现金时，激动不已，连连致谢。