本报讯（通讯员李毅 康伟）春节将至，外出务工人员开始集中返乡。石家庄供电公司启动“归家用好电 情暖返乡人”专项行动，在绿色出行、家庭用电、创业办电等方面推出一系列服务措施，让返乡人员回家更省力、居家更省心、创业更省时。

该公司推行“人巡+技巡”模式，依托机器狗、无人机等智能化设备，重点排查高速、景区等区域充电设施，实时监控充电设备，及时处理车主充电问题，确保新能源车主出行无忧。同时，实施“一小区一证明”，简化业扩报装资料，方便居民充电桩接电。

针对春节大量人员返乡、农村用电负荷激增情况，该公司组建156支服务返乡小分队，主动对接村委会，提前掌握返乡人员信息，上门帮助检查用电设备，提前消除安全用电隐患。同时，通过配电全景可视化平台开展24小时监测，应用“无人机+红外测温+局放检测+通道巡检”科技手段，对供电线路、设备开展精益化特巡，推行“网格化”抢修模式，保障返乡人员用电安全。

新春期间，返乡创业需求扩大。该公司持续优化电力营商环境，推行用电报装容量160千瓦及以下低压小微企业零上门、零审批、零投资“三零服务”；实施低压办电集约作业新模式，拓展微信扫码线上办电新渠道，客户仅需提供用电人有效身份证件即可“一证办电”；对重点项目实施超前获取信息、超前主动服务、超前规划建设“三超前主动服务”，实现项目“即来即接”。