为切实提升金融消费者权益保护工作质效，打通金融知识普及的“最后一公里”，张北金融监管支局联合辖区金融机构创新构建“阵地+活动”双轮驱动的消保宣传模式。通过建立消保驿站筑牢服务根基，引入沉浸式、趣味化宣传手段，让金融知识从“纸上”走到“身边”，真正实现“走新”又“走心”。

阵地共建，织密城乡消保服务网。张北金融监管支局联合张家口银行、张北农商行，在城区永春南街社区和乡村义和美新城金融便民服务站建起两家消保驿站，构建起覆盖城乡的金融消保服务网络。驿站聚焦金融知识“微课堂”、权益保护“直通车”、金融服务“预约办”、便民服务“暖心站”四大核心功能，精准对接城乡群众多元化需求。自运营以来，已累计组织开展常态化金融知识宣传活动5次，有效将消保服务触角延伸至群众家门口。

玩法创新，解锁全民维权新体验。为改变传统宣传“发传单、念文件”的枯燥模式，张北金融监管支局指导机构不断创新宣传载体。在消保驿站，创新设立“金融知识补给站”“金融知识快问快答”两大趣味关卡，通过“知识派送+趣味闯关”的立体式互动，吸引超200名群众踊跃参与，发放宣传资料300余份，让群众在轻松愉悦的氛围中掌握金融干货。

场景联动，让消保知识更具“生活甜度”。邮储银行张北县支行化身“甜蜜特战队”，创新举办“金融知识进烘焙工坊”活动，将金融知识沙龙搬进烘焙工坊，结合烘焙原料选购，预付费消费"文字游戏"类比金融产品合同条款，有奖互动答题，拆解消费"甜蜜陷阱"，让消保知识既有"专业深度"，更添"生活甜度"，成功解锁全民维权新体验，此次活动覆盖超60人次。

下一步，张北金融监管支局将继续探索更多元、更接地气的宣传形式，推动金融消保理念真正“活”起来、“潮”起来，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献监管力量。（杨金玲）