本报讯（记者祖迪 通讯员龚晓静 吴少波）近年来，秦皇岛市自来水有限公司积极推动党建工作与民生服务深度融合，以“水之星”党员志愿服务队为先锋力量，着力破解群众用水难题，优化服务流程，城市供水保障能力与居民满意度持续提升。

面对用水需求多元化与服务标准现代化的新要求，该公司党委以机制创新为突破口，推动服务模式从“被动响应”向“主动服务”转型。由“水之星”党员骨干组成的专项服务专班，对工业园区、高等院校及重点用水单位实行“一对一”包联，变“企业上门找服务”为“干部下沉送服务”。通过常态化走访，动态掌握用水结构与潜在风险，实现了问题早发现、服务早介入、隐患早排除。

该公司还同步推出“水管家”网格化精细服务模式；积极深化“水润万家”进社区行动，构建“支部引领+党员攻坚”模式；主动实施“护航水压”民心工程。“水之星”志愿服务队在各社区常态驻点，确保复杂用水问题24小时内响应。秦皇岛市自来水有限公司通过系列举措，已推动群众用水诉求化解率同比显著提升。