第08版:风采

大唐保定供热深耕“大唐供热 暖·和到家”服务品牌

加快建设一流综合能源服务商

大唐保定供热有限责任公司职工在热力站调试供热设备。陈志刚 摄

大唐保定供热有限责任公司是中国大唐集团有限公司系统内和保定市规模最大的供热企业,在网面积5836万平方米,运营506座热力站及900台换热机组,承担着保定市主城区1071个小区、单位,共计46万户供暖服务。公司始终贯彻以人民为中心的发展思想,坚决履行政治、经济和社会责任,确保国有资产保值增值、服务地方经济建设和民生保障;深耕“大唐供热,暖·和到家”服务品牌,在主城区设立6个分公司,5个人工营业厅,1个24小时自助营业厅,24个“供暖之家”服务站,建成27间户外劳动者工会驿站,形成了“一站式”10分钟供暖服务圈。

精益管理提质效。该公司将“确保人民群众温暖过冬”作为首要政治任务,扎实推进保证2025—2026采暖季供热安全稳定工作,将全年工作任务创新划分为“新春计划、春雷行动、冬病夏治、保暖保供”四个阶段,全面优化工作节奏,提升供热保障水平。强化“一站式”管理,推广“供暖管家”点对点服务,在确保用户需求快速响应、闭环处理的基础上,进一步将服务触角延伸至用户身边;发挥标杆引领作用,开展星级服务站和星级热力站评选,“以点带面”提升保供能力和水平,为用户提供更加优质的用热感受和服务体验。

深化改革添活力。聚焦“让改革穿透基层”,重构稽查体系,建立“稽查部、分公司、服务站”三级稽查网络,有力维护供热市场公平正义;进一步明确生产分公司责任主体定位,实现“权、责、利”对等,强化职能部门服务、指导、协调的职能,做实为基层一线减负。弘扬“在状态 有温度”的工作作风、做实“暖到心 爱到家”的服务承诺,相继举办提前缴费惠民活动、“暖·和”文化节、“金种子”青年创新创效大赛和“全员提素”技能竞赛等活动,推动形成全员奋进、比学赶超的改革发展新格局。

转型突破布新局。在新型电力系统加速构建、“双碳”目标纵深推进的背景下,该公司加快推进企业转型。与大唐保定热电厂实现“一体化”管理,持续激发“网源一体”优势,合力交出新能源发展的“亮眼答卷”;聚焦构建与新型电力系统相适应的新型供热系统,建设“源网荷储”长周期水体储热综合能源站项目,进一步强化民生供热保障能力;主导推动“一城一网”供热模式,拓展工业蒸汽市场、推进“零碳园区”建设,推动企业由生产型向服务型转型,由传统供热企业向综合能源服务商转型。

党业融合强引领。该公司坚持以高质量党建引领高质量发展,扎实开展中央八项规定精神学习教育,一体推进“学查改”,推动学习教育走深走实、作风建设抓出成效。构建以“融合指数”为核心的党建管控体系,进一步提升基层党建工作质效;以“岗区队”“党建引领+”项目为载体,引导党员在保供、发展一线攻坚克难;丰富完善“三横三纵”大监督格局,打通法廉洁建设的“神经末梢”,推动党的建设与中心工作深度融合。深耕“大唐供热 暖·和到家”服务品牌,实施“11339”品牌培育路径,不断提升品牌对职工的引领力、对用户的感染力、对社会的影响力。

面向“十五五”,该公司将持续坚持“精益管理 深化改革 转型突破 党业融合”,坚定不移向建设一流综合能源服务商迈进,为区域能源转型与企业高质量发展注入强劲动力。(张以恒)

2025-12-26 大唐保定供热深耕“大唐供热 暖·和到家”服务品牌 2 2 河北经济日报 con185534.html 1 加快建设一流综合能源服务商